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Ogni rapporto dell'insetto rappresenta le ore -- forse
persino giorni -- di lavoro. È dati importanti dell'azienda, che dovrebbero essere protetti bene ed essere organizzati bene. I
rapporti dell'insetto dovrebbero essere registrati in una base di dati
che è sostenuta su una base quotidiana. Un sistema di inseguimento dell'insetto, quale
le PR-Tracker, dovrebbe
controllare quella base di dati. Qui è qualche guida di riferimento per
l'inseguimento efficace dell'insetto.
1. Renda una
configurazione del software quotidiana
Ostacoli l'inseguimento degli impianti il più bene in un ambiente in
cui ci è una configurazione quotidiana. Ciò permette ai tester di
verificare la versione più recente di software in modo che non stiano
segnalando gli insetti che già siano stati riparati. Inoltre stanno
scoprendo gli insetti più rapidamente recentemente introdotti mentre il
codice è ancora fresco nella mente degli sviluppatori che li hanno
introdotti.
2. Usi
i numeri di configurazione
Una volta
applicabili, i numeri di configurazione dovrebbero essere usati per specificare che versione di software un insetto è stato trovato dentro, che versione è stata riparata dentro e che versione una difficoltà è stata verificata dentro. I numeri di revisione di moduli di codice sorgente modificati per riparare gli insetti sono note utili per gli sviluppatori, ma non sono necessari o sufficienti per coordinare il lavoro fra la prova e lo sviluppo. Usi i numeri di
configurazione preferibilmente.
3. Usi un processo per maneggiare i rapporti
dell'insetto
I rapporti dell'insetto dovrebbero passare con un processo che si accerta
che non siano chiusi se sono. Un tal processo dovrebbe richiedere che la
persona che ha segnalato l'insetto è quella per verificare che è stata
riparata o per approvare qualunque altro tipo risoluzione. Il
ciclo di vita tipico di rapporto dell'insetto includerebbe
i seguenti valori di condizione: Nuovo, assegnato, risolto, verificato e Chiuso, rispettivamente.
4. Usi un campo di risoluzione
Per mantenere il ciclo di vita di rapporto dell'insetto semplice, usi un campo di risoluzione per specificare
come
i problemi sono risolti. Le risoluzioni possibili includono: Fisso, non riparerà, non
riproducibile, duplicato, dal disegno ed esterno.
5. Non le relazioni dell'insetto di triage nelle
riunioni
Eviti di usando un comitato o venire a contatto di ai rapporti dell'insetto
di triage. Ciò userà le ore lavorative molto che potrebbero essere
insetti di riparazione usati. Se il programma detta un triage, non chiuda
le relazioni dell'insetto nella riunione perché questo aggirerà il
processo di qualità sidestepping i tester che segnalano gli insetti. Invece,
usi l'insetto che il triage reprioritize, posponga, o risolva come non
riparerà.
6. Maneggi esclusivamente le richieste della
caratteristica
Caratterizzi le richieste e le specifiche sono
registrate spesso come rapporti dell'insetto. Questi dovrebbero essere
registrati esclusivamente in moda da poterle essere triaged ed in modo
che non diano alle statistiche una direzione obliqua per qualità di
misurazione del software.
7. Descriva come riprodurre gli insetti
Un rapporto dell'insetto dovrebbe includere una descrizione graduale su
come riprodurre l'insetto. Ciò riduce il tempo gli sviluppatori spende
provare a riprodurre l'insetto prima che lo riparino. L'individuazione
dei punti minimi per riprodurre l'insetto salverà ancor più tempo dello
sviluppatore.
8. Annotazione come gli insetti sono rilevati
Mantenendo le annotazioni su come gli insetti sono aiuti rilevati voi
determini il più bene quanto spendere i vostri dollari difficili. Le
scelte suggerite per un campo di metodo di rilevazione includono: Prova
interattiva, esecuzione dello scritto della prova, disegno dello scritto
della prova, prova di unità, prova di integrazione, rassegna di codice,
beta prova e rapporto del cliente.
9. Segnalazione dell'insetto di conservazione
semplice
Non non stendere la segnalazione dell'insetto complicata richiedendo
l'entrata di più dati realmente. Se è troppo lavoro per registrare gli
insetti nel sistema di inseguimento, alcuni insetti non saranno inseriti,
o la gente può cominciare girare intorno al sistema e cominciare a
segnalare gli insetti dal email o dalla parola-de-bocca.
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