Cada informe del insecto representa las horas -- quizá incluso días -- del trabajo. Es datos importantes de la compañía, cuál debe ser protegido bien y ser organizado bien. Los informes del insecto se deben registrar en una base de datos que se sostenga sobre una base diaria. . Un sistema que sigue del insecto, por ejemplo PR-Tracker, si maneje esa base de datos. Aquí están algunas pautas para seguir eficaz del insecto.

1. Haga una estructura del software diaria

Insecto que sigue trabajos lo más mejor posible en un ambiente donde
hay una estructura diaria. Esto permite a probadores probar la versión más reciente del
software de modo que no estén divulgando los insectos que han estado
fijados ya. También están descubriendo insectos nuevamente más aprisa
introducidos mientras que el código todavía está fresco en la mente
de los reveladores que los introdujeron.

2. Utilice los números de la estructura

Cuando es aplicable, los números de la estructura se deben utilizar para especificar qué versión del software fue encontrado un insecto adentro, qué versión fue fijado adentro, y qué versión un arreglo fue verificado adentro. Los números de la revisión de los módulos del código de fuente modificados para fijar insectos son notas provechosas para los reveladores, pero no son necesarios o suficientes coordinar el trabajo entre la prueba y el desarrollo. Utilice los números de la estructura en lugar de otro.

3. Utilice un proceso para manejar informes del insectos

Los informes del insecto deben pasar con un proceso que se asegure de
que no sean cerrados si son. Tal proceso debe requerir que la persona que divulgó el insecto sea la que esta' para verificar que ha estado fijado o para aprobar cualquier otro tipo de la resolución. El ciclo vital típico del informe del insecto incluiría los valores siguientes del estado: Nuevo, Asignado, Resuelto, Verificado y cerrado, respectivamente.

4. Utilice un campo de la resolución

Para guardar el insecto divulgue el ciclo vital simple, utilice un campo de la resolución para especificar cómo se resuelven los problemas. Las resoluciones posibles incluyen: Fijo, No fijará, No reproductivo, Duplicado, Por diseño y externo.

5. No los informes del insecto del triage en reuniones

Evite de usar a un comité o de satisfacer a los informes del insecto
del triage. Esto utilizará muchos de las horas-hombre que podrían ser insectos
que fijaban usados. Si el horario dicta un triage, no cierre los informes del insecto en la reunión porque esto evitará el proceso de la calidad evadiendo los probadores que divulgan insectos. En lugar, utilice el insecto que el triage reprioritize, posponga, o resolución como no fijará.

6. Peticiones de la característica de la manija por separado

Las peticiones y las especificaciones de la característica se
registran a menudo como informes del insecto. Éstos deben ser registrados por separado de modo que puedan ser triaged, y de modo que no sesguen la estadística para la calidad del software que mide.

7. Describa cómo reproducir insectos

Un informe del insecto debe incluir una descripción paso a
paso en cómo reproducir el insecto. Esto reduce a cantidad de reveladores del tiempo pasa intentar
reproducir el insecto antes de que lo fijen. Encontrar los pasos mínimos para reproducir el insecto ahorrará aún
más tiempo del revelador.

8. Expediente cómo se detectan los insectoss

Guardando expedientes en cómo los insectos son ayudas detectadas usted determínese cómo lo más mejor posible pasar sus dólares de prueba. Las opciones sugeridas para un campo del método de detección incluyen: Prueba Interactiva, Pruebe La Ejecución De la Escritura, Pruebe El Diseño De la Escritura, Unidad Que prueba, Integración Que prueba, Revisión De Código, Prueba e informe beta del cliente.

9. Divulgación del insecto de la subsistencia simple

No haga la divulgación del insecto complicada requiriendo la entrada de más datos que realmente necesario. Si es demasiado trabajo para inscribir insectos en el sistema que sigue, algunos insectos no serán inscritos, o la gente puede comenzar a circundar el sistema y comenzar a divulgar insectos por el email o la palabra-de-boca.